给 AI 的员工手册：六段骨架 + 小店示范

01 · 骨架

六段，复制回去填

【】里的换成你自己的。先填第 1、3 段就有感觉，其他慢慢补。

空白版 · 贴进你的手册

小店示范是举例：这间咖啡店不存在，价钱、日期都是示范用的。

用之前先知道

它是参考，不是开关。官方说 CLAUDE.md 是给 Claude 的背景，不是强制设定；一定不能做的事，要靠工具本身的权限去挡1。
短一点比较听话。Claude Code 官方建议一份控制在 200 行以内，太长会吃掉对话空间、遵守度也会下降1。
第 6 段要一直补。同一个错它犯第二次、你又打了一样的纠正，就是该写进来的时候1。

02 · 放在哪

四个地方，各放哪

CLAUDE CODE

CLAUDE.md

全部项目都用：~/.claude/CLAUDE.md；只给这个项目：项目根目录的 ./CLAUDE.md。第一次可以跑 /init 让它先生一份起手版，已经有的就改，不要盖掉1。

CLAUDE.AI

Settings › Instructions for Claude

左下角名字缩写 → Settings，写在 Instructions for Claude（以前叫 profile preferences），套用到你所有的对话2。只给某一件事用：打开那个 Project → Set project instructions3。

CHATGPT

Settings › Personalization

在 Personalization 里打开自订，写进 Custom Instructions；记忆的开关也在这一页4 5。按钮名照你看到的画面为准。

GEMINI

左边菜单 › Customize

2026-10-13 的更新：在 Customize 一处调它怎么回你，还能加 skills，例如照你的风格写、照固定格式交6。

03 · 规矩包

两组规矩，直接贴

防乱答 4 条

贴在第 3 段後面

## 规矩 · 防乱答
- 不知道就说不知道，不要猜。
- 我的话不清楚的地方，先问我，再动手。
- 每个数字附出处（哪一份档、哪个网址）；没有出处的数字不要写。
- 做完自己核一次：数字、名字、日期、链接，对过再交给我。

口气设定

贴在第 2 段後面

## 规矩 · 口气
- 写给别人看的字，照下面三篇我写过的东西的口气写：
  1. 【贴一篇你写过的 caption】
  2. 【贴一则你回客人的讯息】
  3. 【贴一封你写过的信】
- 不准用的字：【例：赋能、闭环、宝子们】
- 不准用的符号：【例：破折号、省略号】

三篇要是你自己写的、你满意的。挑不出来，先放一篇也行。

04 · 我自己那份

我的手册，六段各一条

从我每天在用的那份改写，拿掉人名跟路径。

01 你是谁我不是开发者。解释技术先讲名词，再讲人话，人话里也要带着名词。

02 怎么跟你讲话对我一律中文。要我拍板的时候出选择题，每题两到四个选项，推荐的放第一个。

03 不准做的事不准造一个假的来绕过问题：假资料、假出处、假的「已完成」。做不下去就照实讲卡在哪。

04 做到一半怎么交接每一场收工写一份交接：停在哪、为什么。下一场先读最新那一份。

05 常用资料在哪手册只写指路：哪种事去读哪一份档。帐号钥匙只记放在哪，不记内容。

06 犯过的错犯过的错写成一行，附日期跟当时那句话，下次就不会再犯同一个。

05 · 已经在写的

手册越写越长之後

手册超过两百行，它就开始记不住。我的做法：

只写指路手册里不放内容，只写「哪种事，去哪一份找」。例：怎么讲话 → voice.md · 拍过的规矩 → decisions.md · 上次做到哪 → 交接档。

拆成一张网真正的内容拆成一份一份的档，档里互相写着「相关的在哪」，连起来就是一张网。

每场收工写交接做完一场，叫它写一份交接；下次开工先读那一份，从那里接上。

外面把这种东西叫 Second Brain。叫什么不重要，重要的是它开工时找得到要读的那一份。

06 · 常见问题

你可能会问

写进去了，它就一定照做吗？

不一定。官方说这是给它的背景，不是强制设定1。写得越具体越好用：「回客人不准报价」比「小心一点」有用。

第一次不知道写什么？

不用一次写完。接下来一个礼拜，你每次又重讲一样的话，就把那句抄进来。用 Claude Code 的话，/init 会先帮你生一份起手版1。

同时用 Claude 跟 ChatGPT，要写两份吗？

写一份就好，同一段贴进两边（第 02 段那几个位置）。哪边按钮改了名字，照你看到的画面为准。

出处

Claude Code docs〈How Claude remembers your project〉：每个 session 从全新的 context 开始；CLAUDE.md 与 auto memory 在每次对话开头载入，是 context 不是强制设定；把它当成每次都要重讲的东西的存放处；该加的时机（同样的错犯第二次、又打了一样的纠正）；~/.claude/CLAUDE.md 与 ./CLAUDE.md；建议 200 行以内；/init。code.claude.com/docs/en/memory（2026-10-15 读）
Claude 说明中心〈Understanding Claude's personalization features〉：Settings → Instructions for Claude（旧称 profile preferences），套用到所有对话。support.claude.com/en/articles/10185728（2026-10-15 读）
Claude 说明中心〈How can I create and manage projects?〉：Project 指示只套用在该 Project；Set project instructions → Save instructions。support.claude.com/en/articles/9519177（2026-10-15 读）
OpenAI 说明中心〈ChatGPT Custom Instructions〉：Settings → Personalization → Custom Instructions。help.openai.com/en/articles/8096356（2026-10-15，原页没能打开，照官方页的搜索摘要）
OpenAI 说明中心〈Memory FAQ〉：Settings → Personalization 可开关记忆、删单条或全清。help.openai.com/en/articles/8590148（2026-10-15，同上）
Gemini Apps 更新纪录 2026.10.13「Customize」：左边菜单 Customize，一处调整回应方式、连接常用工具，可加 skills。gemini.google/release-notes（2026-10-15 读）